١. المقدمة والقبول
أهلاً بكم في الجمال الساحر. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء في استخدام خدماتنا. تم تصميم هذه المنصة لتقديم تجربة تسوق متميزة لمنتجات العناية بالبشرة، العطور، وأدوات النظافة الراقية.
نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.
٢. حساب المستخدم والمسؤولية
عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. نحن نلتزم بحماية بياناتك وفقاً لأعلى معايير الأمن السيبراني المتبعة في قطاع التجارة الإلكترونية الفاخرة.
يُحظر استخدام الحساب في أي أغراض تجارية غير مصرح بها أو إعادة بيع المنتجات دون موافقة خطية مسبقة من إدارة الجمال الساحر.
٣. شروط الشراء والدفع
تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات. نحن نسعى جاهدين لعرض الألوان والروائح والمواصفات بدقة، ولكن قد تختلف التجربة الفعلية بناءً على إعدادات شاشتك أو طبيعة المنتجات العضوية. نحن نقبل وسائل الدفع الآمنة بما في ذلك البطاقات الائتمانية والدفع عند الاستلام في مناطق مختارة.
التزامنا بالجودة والتميز
٤. الشحن والتوصيل الدولي
بصفتنا مستوردين للمنتجات العالمية، نضمن وصول شحناتكم بأعلى معايير السلامة. تختلف مدة الشحن بناءً على الموقع الجغرافي ونوع المنتج. سيتم تزويدك برقم تتبع فور خروج الشحنة من مستودعاتنا المركزية.
- التوصيل المحلي: خلال ٢-٤ أيام عمل.
- التوصيل الإقليمي: خلال ٥-٩ أيام عمل.
- الرسوم الجمركية: يتحمل العميل أي رسوم إضافية تفرضها السلطات المحلية في بلده.
٥. سياسة الإرجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة المنتجات (عطور ومنتجات عناية شخصية)، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتح غلافها الأصلي لدواعي النظافة والسلامة العامة، إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.